Catanduva segue firme no caminho da inovação e da modernização dos serviços públicos.
Dentro do conceito de Cidade Inteligente, a Prefeitura acaba de lançar mais uma ferramenta digital que facilita o acesso da população aos serviços municipais: a assistente virtual CATY, que agora atende diretamente pelo WhatsApp (17) 99660-7434.
A novidade se soma a uma série de melhorias já implantadas no portal oficial do município, que hoje concentra diversos serviços online – como a adesão ao Refis 2025, consulta de débitos, emissão de segunda via de IPTU, entre outros.
Com a CATY, a população conta com atendimento ágil e orientações precisas sobre os principais serviços do Departamento Tributário, de forma prática e acessível.
Serviços atendidos pela CATY
- IPTU – A assistente ajuda o cidadão a acessar o site correto para consultar débitos e emitir a 2ª via do carnê.
- Nota Fiscal Eletrônica (NFS-e) – Fornece o link e as instruções para acesso ao sistema da NFS-e, com orientações específicas para MEIs.
- Agendamento de Atendimento Presencial – Orienta, passo a passo, como agendar atendimento presencial pelo site, com escolha de serviço, data e horário.
- REFIS 2025 – Direciona para a página oficial do programa de regularização de dívidas, explicando como aderir online ou agendar atendimento.
Como funciona?
A CATY utiliza tecnologia de inteligência artificial para oferecer um atendimento digital moderno. Ela não executa os serviços, mas guia o cidadão com links atualizados, orientações claras e linguagem acessível, ajudando a população a resolver suas demandas sem sair de casa.
Cidade mais moderna e eficiente
A nova ferramenta reforça o compromisso da Prefeitura de Catanduva com a modernização da gestão pública, oferecendo canais cada vez mais inteligentes, rápidos e eficientes para a população.
Com mais esse avanço, Catanduva consolida sua posição entre as cidades pioneiras em transformação digital, garantindo serviços públicos mais acessíveis e conectados com o cidadão.
COMUNICAÇÃO – PREFEITURA DE CATANDUVA